ВОРОНКА РЕКРУТЕРА / ПРАКТИКА
Не теряйте кандидата между сообщением и контрактом.
Воронка показывает не занятость рекрутера, а движение кандидата: где назначен следующий шаг, на каком этапе возникла пауза и какой источник даёт результат.
Посмотреть 7 этапов↓Семь статусов вместо «в работе».
Каждый переход должен подтверждаться фактом. Если кандидат остановился, строка остаётся в системе с причиной и датой следующего решения.
- 01
Новый контакт
Зафиксируйте источник, город и дату первого обращения. Не переносите в таблицу сканы документов и лишние сведения «на будущее».
- 02
Первый разговор
Уточните осознанный интерес и объясните следующий шаг. Отдельно отметьте, когда договорились связаться снова.
- 03
Интерес подтверждён
Кандидат понял основные условия и готов обсуждать оформление. Это ещё не обещание допуска и не подписанный контракт.
- 04
Передан с согласия
Человек согласился, чтобы координатор получил его контакт. Зафиксируйте дату передачи и кому именно передан кандидат.
- 05
В работе координатора
Следите не за каждым документом, а за контрольной точкой: назначен следующий шаг, кандидат знает контакт и не потерян между сторонами.
- 06
Контракт подписан
Только подтверждённый результат переводит кандидата в финальный успешный статус и запускает договорную цепочку с партнёром.
- 07
Отказ или пауза
Не удаляйте строку. Укажите фактическую причину: передумал, не подходит по условиям, нет связи, выбрал другое направление или вернётся позже.
Таблица должна подсказывать действие.
Если в строке нет следующего шага и даты, это архив, а не рабочая воронка. Шесть правил сохраняют реальную картину и уменьшают потери.
Один кандидат — одна строка
Дубли объединяются, а новый источник добавляется в историю. Иначе количество обращений будет выглядеть лучше результата.
У каждой строки есть следующий шаг
Не «в работе», а конкретно: позвонить во вторник, дождаться ответа координатора, подтвердить время разговора.
Статус подтверждается фактом
Не переводите кандидата дальше из оптимизма. Записывайте только состоявшееся действие или полученное подтверждение.
Нет ответа — не значит отказ
После согласованных касаний ставьте паузу и дату возврата. Не превращайте коммуникацию в бесконечные одинаковые сообщения.
Считайте отдельно каждый источник
Просмотры и подписчики не равны кандидатам. Решение о повторном размещении принимает стоимость подходящего контакта и итоговая конверсия.
Минимум персональных данных
Для первичного учёта достаточно рабочего идентификатора, контакта, согласия, статуса и следующего шага. Доступ к таблице должен быть ограничен.
Пять цифр покажут узкое место.
Не сравнивайте источники только по количеству контактов. Важны переходы между этапами и итоговый результат.
Контакты по источникам
Сколько людей пришло из каждого объявления, рекомендации, канала или города.
Доля состоявшихся разговоров
Сколько новых контактов удалось перевести в содержательный первый разговор.
Интерес → передача
Какая доля заинтересованных действительно согласилась на связь с координатором.
Передача → контракт
Главная итоговая конверсия. Она показывает качество потока, а не активность переписки.
Время и причины потерь
Сколько дней кандидат находится на этапе и почему движение остановилось. Здесь видны реальные узкие места.
Начните с таблицы, которую можно открыть сегодня.
В шаблоне уже есть источник, согласие на передачу, статус, дата следующего шага и причина остановки. Доступны XLSX с подсказками и универсальный CSV.
Скачать шаблон учёта кандидатов ↗Храните минимум данных и ограничьте доступ к рабочей таблице.
Коротко о воронке.
Где искать кандидатов →Скрипт первого разговора →Таблица XLSX + CSV →Какие статусы нужны рекрутеру?
Для начала достаточно семи: новый контакт, первый разговор, интерес подтверждён, передан с согласия, в работе координатора, контракт подписан, отказ или пауза. Статусы должны описывать факты, а не настроение рекрутера.
Как посчитать конверсию этапа?
Разделите число кандидатов, перешедших на следующий этап, на число кандидатов предыдущего этапа и умножьте на 100%. Сначала соберите собственную базу; универсальной «нормальной» конверсии для всех городов и источников нет.
Какая метрика главная?
Количество подтверждённых контрактов и конверсия переданных кандидатов в результат. Число сообщений, просмотров и заполненных строк — промежуточные показатели.
Что делать, если кандидат перестал отвечать?
Проверьте, был ли согласован следующий контакт. Сделайте персональное касание по договорённости, затем поставьте паузу и зафиксируйте причину. Не отправляйте подряд одинаковые сообщения.
Где вести такую воронку?
На старте достаточно защищённой таблицы с ограниченным доступом. У СВО 500 есть готовый XLSX и CSV со статусами, датой следующего шага и отдельной отметкой согласия на передачу контакта.
ПАРТНЁРСТВО СВО 500
Ведите свой поток. Мы заранее фиксируем результат и расчёт.
500 000 ₽ за кандидата, подписавшего контракт в Санкт-Петербурге. После подтверждения и акта — расчёт в течение двух рабочих дней.
Обсудить партнёрство↗8 800 350 30 16